Josué Osorio

Presupuesto mínimo de ventas

El objetivo de todo negocio o de todo emprendimiento es el contar siempre con ventas que vayan en ascenso, sin embargo, esto no ocurre siempre y en un 90% de los casos la falta de ventas produce que se cierren esos negocios o fracasen esos emprendimientos.

Cuando hablamos de ventas dentro de todos los factores que podemos considerar hay 2 en particular que se me hacen los más relevantes, a continuación, te los detallo.

Falta de ventas, este es sin duda el más conocido y en términos muy concretos es no poder colocar tu producto o servicio en el mercado, resultado de no tener una estrategia comercial definida, ofrecer un producto sin ningún beneficio, vendedores no capacitados, producto de difícil distribución, estar enfocado en un segmento equivocado, no tener definido al buyer persona o cliente ideal, etc.

Sin duda alguna este es el más conocido, por el que más se preocupa un emprendedor o empresario, más también en muchos casos es al que menos recursos se le asignan, ante una falta de ventas se procede inmediatamente a buscar donde reducir gastos para compensar la falta de ingresos y aunque es un error que en un principio cometía con mucha frecuencia he comprendido que en el mediano y largo plazo se convierte en un problema enorme.

Pondré un ejemplo para ser más claro, si en las lavanderías que tengo la afluencia de clientes se reduce, bajara el ingreso promedio, si baja el ingreso promedio, entonces me veré obligado a reducir mis costos de operación, las alternativas pueden ser diversas. Podría dejar de usar las secadoras de gas y tender la ropa al sol, eso implica que el tiempo de entrega sería mayor, podría cambiar los detergentes por algunos más baratos, quizá la ropa no vaya muy limpia, podría incluso cambiar el suavizante o en definitiva ya no aplicarlo. Cualquiera que sea la medida que yo adopte para compensar mi falta de ingreso en el mediano y largo plazo va a producir insatisfacción en los clientes que aún tenga y por lo tanto los perderé, al no tener clientes no hay ingresos y por lo tanto me vería en la necesidad de cerrar. Para todos es completamente claro este punto o las consecuencias de no vender.

La segunda opción quizá es un poco menos evidente que la anterior y esta es no tener una cuota mínima de ventas. ¿De qué te estoy hablando? Te podrías estar preguntando. ¿Alguna vez has escuchado de una empresa que factura grandes sumas de dinero, pero que termina quebrada? En el caso de los emprendimientos son todas aquellas PyMes que venden y venden, pero no tienen definido cuánto requieren vender para ser rentables.

Una cosa es solo vender por vender y otra muy diferente es vender con rentabilidad. Vender por vender es que tú te pones a competir por precio, entras a un nicho y te fijas en cuanto venden los negocios similares al tuyo y fijas tu precio basado en ello y no en lo que a ti te cuesta llevar a cabo esa venta, usaré el siguiente ejemplo:

Pones un negocio de sombrillas (paraguas) y en la zona en la que estas hay otros 3 negocios que venden lo mismo, investigas precios encontrando que el precio promedio es de $100.00 pesos mexicanos, así que tú dices el producto me cuesta $50.00 lo vendo en $100.00 tengo el 100% de ganancia. Como mi ganancia es buena puedo empezar ofertando en $90.00 y así gano mercado, tengo libres $40.00. quizá en un inicio sea algo factible, lo que esa cuenta así tan simple no está contemplando es toda la parte financiera que se requiere.

Se inician operaciones, te encargaste de poner un local muy bonito, de hacer propaganda de que abrirás tu negocio y que además tendrás mejores pecios que los otros negocios. Hasta ahí podríamos pensar que todo está bien, empiezas a vender y ves como tus ventas empiezan a aumentar, como no has hecho ninguna otra operación previa te sientes muy bien porque tu negocio está funcionando super bien, empiezas a comprar algunas cosas para ti, como calculaste que tenías una ganancia de $40.00 por cada sobrilla entonces multiplicas los $40.00 por la cantidad vendida y dices esto es de lo que puedo disponer, todo va bien hasta que te das cuenta que tienes que pagar la renta del local, el agua, la luz, el teléfono, los sueldos de empleados, los impuestos, y otras tantas cosas que implican los gastos de operación, los costos de venta y demás cosas que implican la operación de un negocio. La respuesta fácil podría ser, tengo que vender más, y entonces lo primero que viene a tú mente es bajo el precio y aumentan mis ventas, aquí es donde todo se va por un tubo.

Digamos que lo anterior no es tu caso, tú no buscas vender por vender, sino vender con rentabilidad, para ello tienes que revisar los siguientes puntos:

Determinar tus costos de operación (todos los gastos que implican la operación de tu negocio)

Establecer el margen de utilidad

Realizar un presupuesto de ventas

Me enfocaré únicamente en el tercer punto, Realizar un presupuesto de ventas, este es el documento en el cual estableces en primera instancia la cantidad total que por concepto de ventas se tiene que ingresar de manera anual, mensual, semanal, diaria. Esta es tu guía para de aquí establecer tu estrategia comercial.

¿Cómo puedo calcular mi presupuesto de ventas? Una manera muy sencilla de hacerlo es: la suma de tus gastos de operación con tu margen de utilidad. Usaré un ejemplo para explicarme de mejor manera.

Costos de operación mensual: $100,000.00

Margen de Utilidad: 30% sobre los costos de operación= $30,00.00

Total: $130,000.00

Tenemos la cantidad total a ingresar en un periodo de un mes.

Si tu producto tuviera un valor en el mercado de $500.00 c/u entonces de manera mensual la cuota sería de 260 unidades.

Esta cuota ya la puedes distribuir por el total de vendedores, por semana, por día y la dispersión sería muy precisa, de la misma forma hacer un seguimiento de tus ventas y corregir cualquier desviación lo puedes hacer en un periodo de tiempo muy corto.

Sin embargo, son pocas las PyMes que tienen establecido un presupuesto de ventas y aún menos aquellas que hacen seguimiento.

Para poder aumentar tus ventas es preciso que primero tengas establecida una cuota mínima de ventas que garantice de entrada todos tus costos de operación y un margen de utilidad. Esta servirá de base para establecer estrategias comerciales primero para asegurar su logro y enseguida para aumentarlas.

Cambio de mindset

El lugar en el cual te encuentras en este momento ha sido el resultado de las decisiones que has tomado a través de tu pasado y cada decisión fue producto de las creencias que tenías.

Te podrás esforzar demasiado en cambiar cosas externas. Puedes cambiar tu corte o color de cabello, puedes cambiar tu forma de vestir, tu dirección, las personas con las que te relacionas, sin embargo, mientras no cambies lo que hay dentro de ti, tu historia y tus fallas se van a seguir repitiendo en cada ocasión.

Hace algunos años un ejecutivo a mi cargo me decía que iba a renunciar ya que estaba siendo muy exigente con él y que quería algo más relajado, en ese momento, lo único que le dije fue que sin importar a donde fuera, si él seguía pensando de la misma forma, entonces podría sentirse cómodo por un periodo corto de tiempo y después también se sentiría muy incómodo y le parecería que le exigen demasiado, ya que no importaba a donde se fuera lo que había dentro de él estaría ahí sin importar los cambios externos que quisiera hacer.

Quizá te ha tocado también una situación similar, en la que realizas algunos cambios externos para que así las cosas mejoren o para que tú te sientas mejor y funciona por un tiempo y después te vuelves a sentir cansado, abrumado o simplemente infeliz, esto ocurre porque para que se dé un cambio real en nuestro exterior primero se tiene que dar en nuestro interior.

Pondré algunos ejemplos:

Todas las personas que se acercan a mí solo son para sacar provecho, cuando ya no puedo brindarles nada se van. Esta era una de las creencias limitantes que tenía y entonces inconscientemente me rodeaba de las personas que hacían esto para que así le siguiera dando validez a mi creencia.

Todas las personas que dirigen un área de ventas terminan separadas ya que las exigencias del trabajo impiden que estén bien en su casa, adivina mi historia. Efectivamente termine separado.

Soy muy bueno con los números, pero pésimo para la redacción y la gramática, ¿Cuál crees que es mi consecuencia de pensar de esa forma?, que cometo demasiadas faltas de ortografía y errores de gramática.

Es mejor no tener un vehículo nuevo para no ser blanco de la delincuencia o ataques, si te pregunto acerca de si tú crees que conduzco un vehículo lujoso, ¿Cuál sería tu respuesta?

Así como estos ejemplos existen millones más que podríamos anotar, son las creencias que tenemos, muchas de ellas inconscientes las que nos tienen en el lugar que estamos ahora. Si ese lugar en el que estas no es de tu agrado o si lo que quieres es alcanzar mejores resultados el primer paso a dar es cambiar tus creencias, hacer un cambio de mindset.

Antes de seguir te voy a poner otro ejemplo de lo que a mí me sucedió y cómo he ido trabajando en cambiar mi mentalidad. Durante muchos años yo dije que padecía de insomnio y que la única forma de conseguir dormir era después de tomar algunas cervezas, vaya pretexto no, fue hasta una madrugada del 9 de septiembre de 2016 que encontré la motivación que necesitaba para dejar de tomar, una vez que tome la decisión de dejar de hacerlo todo fue muy sencillo, cambie la música que escuchaba, deje de frecuentar a los amigos con los que salía a tomar, y cambie varios hábitos, con ello la idea de que tenía insomnio y para dormir era necesario tomar cerveza fue cambiando

Lo que yo hice para empezar a cambiar mis creencias y así tener resultados diferentes fueron los siguientes pasos:

Identificar la creencia que nos limita

Hacernos conscientes de esa creencia

Introducir una nueva creencia en relación a la anterior que nos limitaba

Repetir y repetir la nueva creencia a través del pensamiento y con acciones

En apariencia son 4 puntos demasiado fáciles de hacer, la realidad es que al principio resulto muy complicado, ya que cuando te haces consciente de la creencia limitante que tienes empiezas a ver todo el daño que te provocas al mantenerte ahí, puede resultar doloroso descubrir que el único enemigo que tienes está en tu mente y sabe todos tus miedos, así que de esa forma te controla. Las creencias es algo que simplemente no se desechan así nada más porque si, son como los hábitos, lo tienes que sustituir por otro para que no quede ese espacio en blanco y mientras estas sustituyendo una creencia hay una lucha interna que desgasta durante todo el proceso. Esta es la principal razón por la cual preferimos no mover un dedo como coloquialmente se dice para cambiar las creencias que tenemos.

Solo a nosotros nos corresponde realizar los cambios de creencias, esperar a que venga alguien y con una varita mágica nos cambie las creencias es demasiado iluso. La única persona capaz de hacerlo eres tu mismo, el proceso lleva tiempo y es indispensable que estés dispuesto a repetir y repetir y repetir las acciones que conducen a la nueva creencia para que esta se instale en ti, de manera consciente e inconsciente.

El camino más corto que te puedo dar para que tú obtengas la vida que deseas es el de cambiar tus creencias limitantes por creencias empoderadoras, cambiar tus ideas de escases por ideas de abundancia, cambiar tu mediocridad por acción masiva.

¿Cuáles son las creencias que tienes que no te han dejado lograr la vida que quieres?

Equipos de alto rendimiento

Este día tenemos un increíble partido de futbol, se enfrentan el Real Madrid con su primer equipo al nunca antes visto equipo de futbol de tu colonia, el encuentro luce super parejo, no vemos grandes diferencias salvo las que a continuación se mencionan:

Real Madrid usa el mismo uniforme

El equipo de tu colonia lleva un collage de uniformes

Real Madrid cuenta con un equipo técnico fuera del campo

El equipo de tu colonia tiene a Poncho el de los raspados

Real Madrid tiene un capitán y una estructura de equipo

El equipo de tu colonia discute por quién juega en cada posición

Real Madrid se presento 2 horas antes del encuentro y realizo ejercicios de calentamiento

El equipo de tu colonia esta llamando a Pepito para que se a completen los 7 jugadores mínimo y puedan jugar

Como te podrás dar cuenta el partido esta sumamente parejo, estamos seguros que el marcador puede resultar a favor de cualquiera de los 2 equipos.

Quizá la descripción anterior parezca solo un chiste, esta es la forma en la cual muchas veces nosotros como emprendedores o PyMes queremos competir con empresas muy grandes.

De lo que hoy te voy a hablar es de los equipos de alto rendimiento y se me hizo una muy buena introducción hablar de fútbol para ejemplificar este tema. Normalmente cuando se nos habla de alto rendimiento nuestro primer pensamiento es hacia atletas de fama mundial, ganadores de premios, medallas, concursos y muchas otras cosas y claro no es para menos, usamos las palabras alto rendimiento, que ya es muy superior a la media y además infunde respeto.

El alto rendimiento de un inicio impone ser diferente y tener una preparación o habilidades que permitan desempeñarse no solo por encima de la media sino que te lleven a superar tus propios limites.

Si regresamos al ejemplo, Real Madrid es sin duda un equipo de alto rendimiento, lo sabemos por su forma de jugar, por la calidad individual de sus jugadores, por la cantidad de torneos que ha ganado y por todos los premios y seguidores a nivel mundial que lo prefieren. El equipo de tu colonia, es un buen equipo, responsable, cumple, sin embargo dista mucho de ser un equipo de alto rendimiento.

Empecemos hablando de qué es un equipo de alto rendimiento: Es un conjunto de personas con roles claros, multifuncional en el que se hace trabajo igualitario con autonomía e independencia, alcanzando resultados sobresalientes basado en la satisfacción y motivación de sus miembros. ¿Y todo esto que significa? Para explicarlo volveremos al ejemplo inicial

Cada miembro del equipo de Real Madrid sabe en que posición le corresponde jugar y conoce los objetivos específicos de su función, sabe que se espera de él, también tiene interrelación con las otras áreas e interviene y participa con todos los demás, ejemplo: en un tiro de esquina o cobro de tiro libre los jugadores más altos, que pueden ser defensas, medios, contenciones o delanteros, van a rematar y pueden anotar un gol, son participes todos del resultado, ahora si les toca defenderse de un ataque del equipo rival todos intervienen en ese proceso, los delanteros van a defender, los defensas se apoyan con los medios y el portero, el portero esta completamente atento, en caso de que reciban un gol, la responsabilidad total es del equipo y no de un solo jugador o de una determinada área. Aunque cuentan con un director técnico, dentro de la cancha son los jugadores los responsables de tomar las decisiones y de asumir las consecuencias de cada decisión, ya que el resultado final es del equipo y no de uno o dos jugadores.

Qué pasa con el equipo de tu colonia, no hay funciones completamente definidas delo que cada uno tiene que hacer y raras veces sabes con exactitud que es lo que se espera de ellos, si en algún momento existe una falla, se le hace responsable casi siempre a la defensa o al portero, cuando a veces el portero era el delantero y los defensas los medios. El señor de los raspados solo esta ahí regañando a todo mundo sin aportar ideas que contribuyan a mejorar el desempeño. Casi siempre existe alguno que se cree el mejor jugador y que si no se juega como él dice hace berrinche.

Ahora que ya tenemos claras las principales diferencias de lo que es un equipo de alto rendimiento te voy a compartir tres puntos para que tú, sin importar el tamaño de tu emprendimiento o tu empresa puedas desarrollar equipos así y no sigas jugando de manera llanera el juego del emprendimiento.

Miembros autodirigido

Son personas que no requieren de supervisión continua para ejecutar las tareas, se encuentran auto motivados porque sus objetivos personales hacen sentido con los objetivos que tu organización tiene, además encuentran plena satisfacción al realizar sus tareas

2. Tener claridad de funciones y objetivos

Es necesario que especifiques de manera clara cuales son las actividades que tienen que realizar y más que esto es que dejes muy, muy claro que espera como resultado del equipo y de cada uno de ellos. Una de las ventajas de los equipos de alto rendimiento es que su resultado como equipo supera por mucho la suma de las individualidades, todos son participes del proyecto y todos son responsables de que se obtenga el resultado planteado.

3. Identidad con el objetivo

Lo que tu compañía busca o a lo que tu quieres llegar les tiene que hacer mucho sentido con lo que ellos también buscan realizar, de esa manera entonces se podrán identificar, cuando tienes miembros que se identifican con el objetivo entonces se van a comprometer a un nivel en el cual harán que las cosas ocurran porque para ellos es importante, revisa que personas de tu equipo se encuentran identificadas con aquello que quieres lograr y hazlos participes de los proyectos importantes, seguramente tendrás agradables sorpresas.

Sin duda alguna hay mas temas a considerar para construir un equipo de alto rendimiento, los tres puntos que te compartí son los que de manera básica he usado y me han permitido superar las cuotas, que se asignan y a su vez mejorar la presencia en el mercado.

¿Qué otros aspectos conoces tú para construir equipos de alto rendimiento?

El contenido es el rey

Si te has empezado a desenvolver en el mundo digital mediante una página de Facebook, una cuenta en Linkedin, un blog, un podcast o algún otro medio digital seguramente has escuchado esta frase de manera recurrente, “el contenido es el rey”.

Para quienes nos hemos estado manteniendo al margen o que no vemos la parte digital tan interesante quizá esta frase sea completamente nueva. Si ese es tu caso continúa leyendo ya que hoy te voy a compartir de una manera muy sencilla porque esta afirmación se mantiene como verdadera en todos los ámbitos del crecimiento o desarrollo de cualquier negocio o emprendimiento.

Cuando hablamos de que el contenido es el rey nos estamos refiriendo de una manera muy sencilla a una parte de las estrategias de marketing.

Hasta antes de la aparición de internet los únicos que podían llegar a las grandes masas si querían promocionar o dar a conocer un producto o servicio eran las grandes compañías, y esto ponía en clara desventaja a los emprendimientos o a las pequeñas empresas, ahora gracias a Internet todos tenemos las mismas oportunidades de figurar o alcanzar a masas inmensas con nuestro emprendimiento, con nuestra PyMe. Ahora los retos son diferentes, antes quizá era tener el capital para poder acceder a los grandes medios de comunicación, los cuales al controlar lo que transmitían podían disponer de lo que daban a conocer y los usuarios no tenían muchas alternativas, los escuchaban o apagaban su radio o televisión. Eso cambio para bien con internet, los medios digitales y las redes sociales, tú, yo y cualquier persona puede mediante una publicación o mediante un video, hacerse viral y conseguir audiencia.

La atención de las personas se convirtió en algo vital, habemos un aproximado de 7500 millones de personas en el mundo, al tener ahora medios de comunicación globales todos podemos llegar a todos, eso democratizo la comunicación en muchos sentidos, hoy tenemos el reto de ganar la atención de las personas y no solo tener su atención, sino generar engagement con ellos.

Es aquí donde el contenido de lo que publicamos toma completa relevancia, todos podemos dar a conocer lo que hacemos, todos podemos decir en que somos bueno o todos podemos vender de todo en apariencia a todos, sin embargo, las persona que entran a internet buscan soluciones a sus problemas, no quieren a alguien que les trate de vender a la primera. Este es un error que se comete en muchas ocasiones, la mayoría de emprendedores y PyMes usa sus redes sociales o sus perfiles personales solo para vender, suben fotos de su producto o su servicio, colocan sus promociones, invitan a sus amigos o conocidos a que les compren, pero una vez que estos se acaban ya no hay gran alcance con personas extrañas.

Como te escribí líneas antes las personas entramos a internet buscando soluciones a nuestros problemas, entonces, ¿Cuál tendría que ser nuestro enfoque al usar internet? Brindar soluciones a los problemas principales, de quienes, de nuestro buyer persona, de aquellos a los que queremos llegar con nuestro emprendimiento o nuestra PyMe y para ello usamos los contenidos.

El propósito principal de crear contenidos es generar confianza, credibilidad y sobre todo que te posiciones como un experto en tu área o campo de acción. Pongamos un ejemplo

Si tú te enfocas en ayudar a las personas desempleadas conseguir empleo y solo usas internet para anunciarte quizá tengas un par de clientes, los más desesperados o los más despistados, esa no es una estrategia sostenible en el mediano y largo plazo. Por el contrario, si tu empiezas a ayudar a las personas con tips, información valiosa de como ellos pueden encontrar trabajo, o que hacer mientras no tienen trabajo para que no caigan en desesperación, de cuales podrían ser alternativas para que trabajaran por su cuenta y con ello ayudarse mientras encuentran trabajo te aseguro que la percepción que las personas que te lean va a ser completamente diferente a que si solo les dices contrátame, contrátame, o cómprame, cómprame

Para que el contenido realmente sea el rey tiene que ser contenido de valor, contenido que resuelva problemas puntuales de tu comunidad, de tus clientes, de tu nicho, de tu buyer persona. Lleva tiempo construirlo si, el beneficio que puedes recibir por llevar a cabo esta acción es completamente exponencial.

Determina quien es tu buyer persona, tu nicho e investiga todos los problemas que se les presentan, una manera muy simple es preguntándoles a tus clientes de manera directa porque te compran a ti y no a tu competencia, como podrías mejorar su experiencia de compra o bien que situaciones consideran aun no resueltas, usa esa información para brindar soluciones o respuestas y estas dalas a conocer a través de los diferentes medios que existen, por medio de un blog, un Ebook, un podcast, una infografía, un newsletter, etc, hay muchas formas de comunicarlas a tus clientes. Cuando tú empieces a hacer esto ellos podrán usar esta información para resolver sus problemas y tu estarás en su mente, eso te brinda la oportunidad de que la siguiente vez que ellos requieran algo que tú haces acudan contigo.

Ahora no todo solo es crear contenido, porque requerimos vender, puedes hacer una proporción de 5 a 1, o 7 a 1 o 10 a 1 depende de tu negocio, por cada 5 contenidos de valor colocas un contenido de venta, por cada siete de valor uno de venta y así con las demás relaciones que te ejemplifique.

Empieza a crear tu contenido de valor y cuéntame cómo te va con ello

Estrategia comercial

Es un plan, un conjunto de acciones, un mapa u hoja de ruta que nos indica las metas u objetivos que se tienen para posicionar un producto en el mercado, volumen de ventas, rentabilidad, ingresos, de manera sostenida en el tiempo.

Podríamos pensar que la estrategia comercial se refiere solo a una acción o a un evento aislado, el cual pueda ser solo de carácter reactivo y eso no es una estrategia comercial, sino únicamente una reacción a la situación, generalmente cuando es negativa.

La estrategia comercial es un todo que une a diferentes partes para conseguir un fin, para ser más específico es un plan detallado de lo que vamos a realizar para alcanzar una meta.

Hay tantas estrategias comerciales como existen empresas, emprendimientos o ideas, y no se puede hablar de que exista una estrategia ganadora o única que funcione con todos los negocios, por el contrario, se requiere personalizar las estrategias, esto basado en el porqué de la empresa, su nicho de mercado, su buyer persona, sus objetivos a mediano y largo plazo, a la personalidad de sus líderes.

Si te empiezas a encontrar que te dicen que te van a dar la fórmula mágica para que atraigas a millones de clientes con solo seguir 3 pasos, sal corriendo de ahí, seguramente hay algo turbio.

Cuando recién empezaba en el mundo de las ventas y me preguntaban cuál sería mi estrategia para alcanzar los objetivos que se me habían planteado, salía con la respuesta más simple que te pudieras imaginar, Dar descuento a los clientes, colocar inflables en la entrada de los puntos de venta, llevar edecanes, hacer una promoción con X o Y producto. Después de un tiempo comprendí que nada de esto era una estrategia, únicamente eran acciones sin ton ni son que si bien es cierto algunas funcionaban no era algo que me permitiera crecer en el mediano y largo plazo, solo eran bomberasos para salir ese momento.

Una estrategia comercial es aquella que está basada en el ¿por qué? de tu empresa, alineada a tus valores, con un sentido absoluto de involucramiento de tus clientes o del segmento de mercado al cual te diriges, que está pensada en tu buyer persona y con la cual te puedes sostener en el mediano y largo plazo.

A continuación, te dejo cuales son los aspectos básicos a considerar antes de establecer una estrategia comercial

Tener claro el objetivo que se quiere conseguir (aumentar ventas, ganar participación de mercado, mejorar la rentabilidad, aumentar los ingresos brutos, etc)

Realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

Análisis de habilidades blandas

Tener claro el objetivo que se quiere conseguir

Es absolutamente importante que empieces por definir qué quieres lograr con la estrategia que vas a implementar. Sin tener un rumbo o un destino no podrás establecer los pasos que tienes que dar para llegar a tu destino.

Parecería demasiado obvio, sin embargo, hay una enorme cantidad de empresas, emprendedores o de instituciones que pasan por alto este primer paso y solo empiezan a accionar, después de un tiempo dicen que nada está funcionando y no funciona porque no tiene claro hacia a dónde quieren ir.

Realizar un análisis FODA

Conocer cuáles son las fortalezas y las debilidades que tenemos nos da una ventaja, ya que estos son aspectos que podemos controlar nosotros, aquí podremos encontrar las áreas en las que nos tenemos que preparar, o bien buscar ayuda para solucionarlas, también sabremos en que somos más fuertes, en qué marcamos una diferencia y por lo tanto podremos apalancarnos de ello.

Conocer las oportunidades y las amenazas nos permite que nos preparemos, y que podamos anticiparnos a ello, en lugar de ser reactivos, nosotros podremos estar siempre proponiendo alternativas y aprovechando los momentos de mayor inflexión, ya que contaremos con las herramientas necesarias para poder llevarlo a cabo.

Análisis de habilidades blandas

Si por alguna razón te estas preguntando qué son las habilidades blandas, son un conjunto de habilidades sociales muy útiles para la interacción dentro de una sociedad, y en este caso en un equipo de trabajo, o bien para impactar o llamar la atención de un conjunto de personas.

Algunas de estas habilidades que vas a requerir son:

Buena comunicación
Trabajo en equipo
Buena organización
Sociable
Habilidades interpersonales de comunicación
Ser creativo
Entre otras, dependiendo de los objetivos o metas que te hayas planteado.

Ahora te toca a ti empezar idear tus estrategias comerciales.

Metas el inicio

Si tú quieres saber cuál es la diferencia entre las personas que trascienden o que viven una vida sin presiones financieras, o que disfrutan de más tiempo para hacer lo que les gusta o estar con las personas que quieren sigue leyendo que te contaré esa diferencia

Todas las personas, absolutamente todas tienen deseos, sueños, aspiraciones las cuales suponen que podrían ocurrir solo si tienen mucha suerte o si alguien más llegará y les resolviera ello. Hay otros que se resignan simplemente a su condición y dicen “Esta vida es la que me tocó vivir”, hay algunos otros aún más extremos que dicen “a esta vida solo se viene a sufrir”. Lo cierto de todo esto es que no venimos a sufrir, y tampoco a vivir la vida que nos tocó.

Cada uno de nosotros se encuentra en un lugar debido a las metas previas que se fijó, si el lugar en el cual te encuentras en este momento no te gusta o sientes que no es el que te corresponde, te invito a que revises en tu pasado, cuáles eran las metas que te habías propuesto. Si te estas preguntando ¿Qué es una meta? Para eliminar la duda te lo comparto, meta: es un lugar, un punto o un objetivo al cual se quiere llegar o conseguir.

Es que en mi pasado yo no me he puesto metas, en mi pasado no he definido hacia donde quiero ir o que es lo que quiero hacer. Ahí tienes la respuesta del porque el lugar en el cual te encuentras ahora no te gusta o sientes que mereces más. Imagina la siguiente situación: te subes a un taxi y el conductor te pregunta ¿a dónde lo llevo? Y tú muy quitado de la pena le respondes a donde quiera. Existen un par de opciones para resumir el resultado de ese viaje. El primero es que el conductor te puede llevar a un lugar increíble donde te sientas muy a gusto y que todo el camino haya sido maravilloso. La segunda y que es la que más veces ocurre, es que te lleve a un lugar que este muy jodido, por una calle llena de hoyos, muchos topes, con mucho polvo y que las condiciones hayan sido desastrosas.

Así es como muchas veces nosotros estamos operando nuestras vidas, sin saber hacia dónde queremos ir, sin tener METAS y después únicamente nos quedamos quejándonos porque hacía donde nos llevó la vida no es un lugar bonito o no es donde queremos estar.

La diferencia de la que te hable al inicio entre quienes tienen una vida de ensueño o sin complicaciones y quienes podemos estar sufriendo todos los días para sobrevivir radica en una cosa muy sencilla y es ESTABLECER METAS, ese es el primer paso para salir de donde te encuentras y cambiar tu vida.

Esto también es sabido por una gran cantidad de personas, entonces porque se sigue manteniendo solo un 5% del total de la población como los que viven en mejores condiciones y el otro 95% está sufriendo. Por una razón muy sencilla, ese 95% cree que, con tener un deseo, un sueño o una ilusión es suficiente, viven de propósitos y no de trazar metas y comprometerse con ellas.

¿Cuál es la diferencia entonces? Una meta tiene una fecha de vencimiento, tiene un día especifico en el cual debe de ocurrir, además de que cuenta con un plan, una estrategia, un camino para que ocurra, se mide de manera constante para saber si se está alcanzando, se corrige cuando se encuentra una desviación, lo principal es que se actúa para conseguirla. La acción requiere de energía, de mucha energía en prácticamente todos los casos y sabes qué, no nos gusta gastar nuestra energía, de manera inconsciente siempre estamos reservando esa energía para enfrentar algún peligro.

Las personas que establecen metas y actúan para conseguirlas se distinguen de todos los demás porque durante un tiempo usan toda su energía para hacer que su meta se cumpla, parecen bichos raros trabajando por más horas, preparándose, asistiendo a cursos, seminarios, viendo horas de tutoriales, dejan de ir de fiesta, se alejan de quienes les quitan el tiempo, valoran de forma increíble el tiempo que tienen y siempre están al pendiente de cuánto tienen disponible.

Ahora que ya sabes la sencilla diferencia te explicare una manera en la que podemos empezar a establecer nuestras primeras metas. De acuerdo a Brian Tracy nos dice que para escribir las metas usemos las siguientes 3 características:

En presente
En positivo
En primera persona

Si lo que yo tengo como meta es bajar 10kg en un periodo de 4 meses y actualmente peso 90kg la redacción de mi meta quedaría de la siguiente forma:

Yo peso 80kg

Esta escrita en presente, en positivo y en primera persona, este es un ejemplo muy simple o básico, obsérvese que no decimos quiero bajar 10kg o estoy avanzando, ya bajé 1kg ó 500gr, estamos afirmando que eso que deseamos como meta ya está en nuestra posesión.

En este punto voy a resaltar lo siguiente, tienes que tomar acción, ya que no es solamente decir que peso menos, pero sigo con mis mismas prácticas alimenticias pasadas, tenemos que cambiar nuestros hábitos. Nuestra mente no distingue entre fantasía y realidad, así que si constantemente estas escribiendo tus metas y usas todos tus sentidos para visualizar esa meta como realidad solo es cuestión de tiempo para que la puedas conseguir.

Empieza hoy mismo fijar metas para tu vida, anótalas y actúa para que se consigan. Lo que Brian Tracy nos indica en su libro de METAS es que hagamos como ejercicio anotar nuestras metas por mañana al despertar y en la noche antes de dormir. Visualízate como si la meta ya la tuvieras, ello va a dar una mayor fuerza a tu subconsciente para hacerlo realidad.

¿Quién soy?

Desde que tengo uso de razón he estado involucrado en temas de ventas, cuando tenía entre 6 y 9 años acudía con mi abuelito Daniel a vender paletas en las calles de mi ciudad, aún recuerdo esos días cuando iba gritando paletas, bolis, galletas. después de ello me involucre en la papelería que tenían mis papás, ayudando a atender a los clientes que nos visitaban.

En mis primeros años en la universidad, cuando empezaba el boom de Internet en mi ciudad, me enfoque en rentar mi computadora para que otras persona tuvieran acceso a Internet, en ese tiempo la conexión era vía módem y en automático se moría tu línea telefónica. Al ver que esto me generaba un ingreso, aunque poco, empecé a ver que otras alternativas tenía, y así empecé a grabar CD. En un inicio ayuda a las personas a pasar sus discos de acetato, que aún había muchos a un CD, también lo hacia con casetes y a copiar películas, así estuve durante un par de años.

Ya para mis 23 años me encontraba dando clases en una escuela de computación y siendo el responsable de la parte académica de la misma escuela hasta que llegó un día en el que él responsable de ventas no llego, ese fue mi momento Épico, me toco tomar responsabilidad del equipo de ventas ya que era el único responsable que se encontraba en la escuela en ese momento.

Ahí empezó todo mi camino de ventas, ese día obtuve en comisiones lo que ganaba en 15 días dando clases. Empecé a combinar mis actividades como responsable académico de la escuela y como vendedor de cambaceo, también empecé a ir a visitar empresas para venderles cursos de computación mas especializados, en esos años aprender y capacitarse en esa área era fundamental.

Ya con la carrera de Contaduría Pública concluida y estudiando la Maestría en Administración me toco ser responsable de ventas de un parador turístico, aquí fue donde me di cuenta que vender no era algo fácil, si no que requería preparación, entrega y hacer mucha prospección, empecé a comprender que Vender es ayudar y servir. Después de esta experiencia empezaron ya los verdaderos retos y los más grandes aprendizajes en lo que a liderazgo, ventas, finanzas y establecimiento de metas y objetivos me toco aprender.

Participe para empresas como Heineken, Lala, Big Cola, AT&T, entre otras y es en los muchos años que pase en todas estas empresas que adquirí experiencia en diferentes áreas, principalmente en la de ventas, hasta que el 22 de diciembre de 2018 decidí que era momento de hacer algo para mi y buscar mi desarrollo profesional ayudando a las PyMes.

¿Por qué tome esta decisión? en enero de 2017 abrí mi primer emprendimiento, una lavandería, para enero de 2018 abrí la segunda sucursal y me empecé a dar cuenta de una serie de errores y fallas que cometemos al emprender, me tope con una cantidad increíble de errores y cosas que si no se tratan a tiempo pueden llevar tu emprendimiento a la ruina.

combinando mi experiencia en las empresas que trabaje y con mi experiencia en un emprendimiento he encontrado que hay 3 puntos básicos que tenemos que considerar al empezar un emprendimiento: Finanzas, Ventas y Recursos Humanos. por supuesto que hay más áreas en las que nos tenemos que concentrar también para poder llevar una empresa por buen camino, lo que te puedo asegurar es que cuando empezamos con estas 3 áreas las posibilidades de que tu emprendimiento tenga éxito aumentan un 80%.

Esto es una parte de quién soy yo y la razón por la cual empiezo con este Blog, te aseguro que en cada entrada o material que te comparta estará puesta toda mi experiencia y mis aprendizajes.