Ser congruente significa que lo que pensamos, decimos y hacemos este alienado, cualquier variación de estos tres factores básicos nos llevarían a la incongruencia. Para todos aquellos que aspiran o son líderes, la congruencia es una de sus herramientas fundamentales ya que es mediante el ejemplo que podemos causar un mayor impacto, una mejor impresión en todas las personas que nos rodean.
Desafortunadamente una cantidad importante de supuestos líderes, a los que llamaremos mejor pseudo líderes consideran que la congruencia no es del todo necesaria si tan solo sabes cómo se hace el trabajo y puedes dar las instrucciones para que se consiga.
Como ya hemos estado viendo la función del líder es desarrollar a nuevos líderes que a su vez puedan ir desarrollando a otros. Para poder llegar a hacerlo es imprescindible que seamos congruentes y no solamente hablemos de una forma y actuemos de otra.
La congruencia empieza en uno mismo, en la forma que te cuidas tú, será la forma en la que cuidas a tu equipo, de la manera en la que tú te expresas de ti, serán los pensamientos que tengas para expresarte de tu equipo. Si eres alguien muy descuidado tu equipo estará descuidado. Si tú eres una persona perfeccionista, tu equipo se comportará de esa forma. La razón por la cual lo harán es muy sencilla es por repetición, ¿Te has dado cuenta de cuál es la forma a la que se le enseña a un niño algo? Exacto, por medio de la repetición, si queremos que diga una palabra entonces se la repetimos un sin fin de veces hasta que por fin lo consigue. Cómo aprendiste las tablas de multiplicar, mediante la repetición o mediante la modelación.
Eso mismo hace tu equipo, te modela, repite lo que tú haces, por ello es completamente importante que seas congruente con lo que piensas, dices y haces, ya que, si tu solo hablas de una forma bonita, pero tus actos demuestran todo lo contrario lo que hará tu equipo es repetir tus acciones, no tus palabras y aprenderá que no ser congruente está bien.
En algunos de mis tantos cambios de zona y de equipos de trabajo me encontré en diferentes ocasiones que había sembrada una idea de impuntualidad, de baja entrega de resultados, esto estaba directamente relacionado con la congruencia del líder anterior y de ver como actuaba. Si cada miembro del equipo ve que no existe disciplina por parte del líder, no importa cuánto piense o diga acerca de ello, si no lo hace no verá un cambio en el resultado. Si después de un mes de resultados bajos no existe un plan de corrección con medidas que indiquen que todos son responsables del logro de la cuota asignada, entonces simplemente las cosas no van a cambiar.
Por mi parte empecé a mostrarles que era el primero en iniciar las actividades, el último en terminarlas, el estar todo el tiempo a disposición de ayudar y de resolver los conflictos que se presentarán, les enseñe que los resultados son responsabilidad de todos, cuando el resultado no era favorable el responsable era yo, cuando el resultado era increíble los responsables eran ellos, maneje congruencia con ellos al estar involucrado de las actividades hasta que cada uno ya tenía la capacitación suficiente para hacerse cargo de su trabajo por sí solo. Podría decirte más cosas de lo que yo hacía, pero el punto no es vanagloriarme de lo que hice, sino compartir contigo la importancia de ser congruente cuando pretendes ejercer un liderazgo.
Recuerda que como líder vas a inspirar a otras personas, serás el punto de referencia de cada uno de ellos y vas a estar siendo emulado. Contar con esa característica de la congruencia hará que quien te siga, quien se sienta identificado contigo, también comprenda que ser congruente es una virtud que te estará abriendo puertas.
Aplica este principio en todas las actividades que realices y cambiaras el resultado que hasta este momento has tenido. Platícame ¿Cómo te has sentido al ser congruente en tu vida?, al decir que no o que, si a algo porque te apegaste a tus valores, a tus principios, a tus pensamientos, a tus palabras.
Josué Osorio 