En este articulo, hablaremos a cerca de la relacion que tiene la psicologia con el marketing, y para comenzar, es importante tener en cuenta la definicion de ambos terminos, ya que partiremos de ello para poder establecer la relacion entre ambos, la Psicología, es la ciencia que se encarga de estudiar el comportamiento humano, ya sea de manera individual o colectiva; el Marketing, es aquel que estudia el comportamiento humano en el mercado, y ambos estan unidos o ligados, ya que la conducta del ser humano en el mercado, es el punto de partida para establecer las estrategias y técnicas empleadas en cada proceso para el Marketing. Tambien, debemos de tener en cuenta que, en el marketing, se buscan las exigencias del usuario al que nos vamos a dirigir y buscar que los mercados cumplan la plena satisfacción de esas necesidades y servicios del consumidor, teniendo en cuenta los factores sociales, políticos y culturales de su entorno y asi poder obtener un buen resultado, y, de esta forma puede influir en las decisiones de adquisición o compra de sus potenciales consumidores.
Para que logremos tener una buena estrategia en el marketing, es importante no olvidar, principalmente, cómo piensan los consumidoreso cliente a los que queremos llegar, cuales son sus necesidades y motivaciones. Por ello, la psicología es muy importante en la Mercadotecnia.
Otro punto muy importante que debemos de tener en cuenta, es que, la psicología tiene un proceso que contiene ciertas técnicas, herramientas y conocimientos que permiten conocer los aspectos que más influyen en las personas, en qué se fijan y qué llama su atención.Con este proceso psicológico aplicado al marketing, se logra que este último se haga eco de todos esos impulsos de una manera más evidente y atractiva, influyendo en la toma de decisiones de compra del consumidor.
Otra rama de la psicología que ayuda mucho es la psicología de la persuasión que es uno de los elementos clave del marketing, esta, tiene como finalidad el estudio del comportamiento humano para entender cuáles son los motivos que hacen que las personas modifiquen sus conductas bajo una influencia externa. Aunque suele confundirse con la manipulación, la persuasión es un arte que consiste en convencer a las personas para que actúen de una determinada manera.
Dentro de la psicología, existen diferentes areas o ramas que nos ayuden a obtener una buena estrategia de marketing o una buena publicidad o si bien no contamos con el personal capacitado para hacer un buen estudio de mercado o somos emprendedores, podemos aplicar la psicología del color o hacer nuestras propias encuestas para saber un poco mas de nuestros clientes.
Psic. Gabriela Juárez
Josué Osorio 